8. MODELOS G2C Y G2B

MODELO G2C (GOVERMENT TO CONTRIBUTOR)
GOBIERNO A CONSUMIDOR

→ CONCEPTO:

Este tipo de comercio o transacción electrónica es el que se realiza a través de Gobierno a Gobierno. Es decir de Gobierno central a Gobiernos locales, Gobiernos Provinciales,Departamentales,Regiones, Estados o de Gobiernos a Gobiernos.

Este tipo de transacción electrónica tiene la finalidad de mejorar en la práctica los servicios, productividad y eficiencia del sistema gubernamental en materia económica,judicial,  y promoción a los sectores económicos.

Mejorando los servicios de la comunidad y gestión de las diferentes tareas de administración publica, como educación cultura,ciencia,tecnologia registro civil, impuestos,seguridad y defensa.

→ VENTAJAS: 

• Ahorro en tiempo.

• Trámites más rápidos y seguros.

• Respaldo electrónico.

• Costos más bajos.

→ DIFERENCIA ENTRE LOS MODELOS DE E-COMMERCE:

• Substituye engorrosos y demorados procesos y tramitaciones físicas, por procesos electrónicos desarrollando grandes plataformas interactivas de e-Commerce, bajo el nombre de e-Gov. 
• En las plataformas se observan diversas interacciones que van desde las licitaciones o pregones electrónicos o complejos sistema de e-Procurement para mejorar la eficiencia y transparencia de los sistema de compras, hasta modelos ampliamente socializados de de los relacionamientos con las personas, en los diferentes portales de emisión de certificados, suscripción de beneficios, información electoral y así miles de otros ejemplos, que nada más buscan los mismos beneficios de alcance, transparencia; universalidad y acceso que los modelo de e-commerce, en el caso de las empresas, representan para sus usuarios.

→ EJEMPLOS: 

• El IESS tiene un tipo C2G por que los usuarios pueden generar la planilla de pago de aporte patronal en línea es decir en el internet.

LINK PAGINA: http://www.iess.gob.ec/

MODELO G2B (GOVERNMENT TO BUSINESS)
GOBIERNO A EMPRESAS

→ CONCEPTO:

* Se refiere a todas las transacciones llevadas a cabo entre compañías y las diferentes organizaciones de gobierno.Mediante este esquema el gobierno genera interacción con diferentes organizaciones de forma electrónica.

El uso de la web permite a las empresas participar en numerosas licitaciones no solo de su localidad sino de otras entidades federativas, además de minimizar la posibilidad de la asignación dudosa de contratos. Cabe hacer mención que también se ofrecerán servicios de intercambios electrónicos para realizar transacciones como el regreso del IVA y el pago de impuestos corporativos.

→ VENTAJAS: 

Ahorro en tiempo.
Trámites más rápidos y seguros.
Respaldo electrónico.

Costos más bajos.

→ DIFERENCIA ENTRE LOS MODELOS DE E-COMMERCE:

• Involucra procesos dentro de algunos entes públicos, impulsando a migrar a nuevas redes tecnológicas y a integrarse entre sí o con los proveedores.

• Permite a las empresas a establecer relaciones comerciales o legales con las Entidades Gubernamentales, Suministrar productos y servicios a los gobiernos.

→ EJEMPLOS: 

• - Declaración de aduanas
• - Regulaciones productivas
• - Declaración de impuestos: Mediante la pagina web del SRI (Servicio de Rentas Internas) en el Ecuador

LINK PAGINA: http://www.sri.gob.ec/web/guest/home#

7. MODELO P2P (PEER To PEER)

IGUAL A IGUAL (P2P, PEER TO PEER)

→ CONCEPTO:

*  Se refiere a una red que no tiene clientes y servidores fijos, sino una serie de nodos que se comportan a la vez como clientes y como servidores de los demás nodos de la red. Este modelo de red contrasta con el modelo cliente-servidor. Cualquier nodo puede iniciar o completar una transacción compatible.

Los nodos pueden diferir en configuración local, velocidad de proceso, ancho de banda de su conexión a la red y capacidad de almacenamiento. El P2P se basa principalmente en la filosofía de que todos los usuarios deben compartir, conocida como filosofía P2P.

→ FUNCIONALIDAD: 

El comercio P2P se presenta como una alternativa al modelo actual de comercio electrónico en el que el flujo de información dentro del mercado basa su confianza en los algoritmos de búsqueda utilizados por los motores de búsqueda y busca su perfeccionamiento a través de sistemas semánticos o construcción de diccionarios que permitan una uniformidad del lenguaje utilizado para que este libre flujo de datos se de.

→ CARACTERÍSTICAS: 

• Escalabilidad: Las redes P2P tienen un alcance mundial con cientos de millones de usuarios potenciales. En general, lo deseable es que cuantos más nodos estén conectados a una red P2P mejor será su funcionamiento. Así, cuando los nodos llegan y comparten sus propios recursos, los recursos totales del sistema aumentan.
• Robustez: La naturaleza distribuida de las redes peer-Too-peer también incrementa la robustez en caso de haber fallos en la réplica excesiva de los datos hacia múltiples destinos.
• Descentralización: Estas redes por definición son descentralizadas y todos los nodos son iguales. No existen nodos con funciones especiales, y por tanto ningún nodo es imprescindible para el funcionamiento de la red.

→ EJEMPLO:

Sistemas de telefonía por Internet, como Skype

LINK PAGINA: http://www.skype.com/es/

6. MODELOS M2C Y M2B

MODELO M2C (MOBILE TO CUSTOMERS)
MÓVIL A USUARIOS 
Y
MODELO M2B (MOBILE TO BUSINESS)

MÓVIL A EMPRESAS

→ CONCEPTO:

Ambos modelos nacen para los entornos de Internet móvil (Teléfonos, Tablet, Smartphone, PDA, Ipod, Iphone, etc.). Utiliza el teléfono y otros dispositivos móviles para conectar al usuario y empresas con la web, fomentando las ventas de muchos productos, sobre todo tonos, juegos, imágenes, música, vídeos y aplicaciones de redes sociales a móviles, etc. 

Gracias a la proliferación de dichos dispositivos, Smartphone, Tablet, Ipod, Ipad y móviles son nuevas tecnologías, las ventas por M2C y M2B están siendo y serán el futuro de muchas empresas a nivel comercial. 

Las nuevas TIC's (Tecnologías de la información y Comunicación) como SMS, WAP, GPRS, UMTS y JAVA, serán el empuje de dichos modelos a niveles importantes de e-commerce, junto con la unión de nuevos sistemas operativos como el Android con posibilidad de realizar conexiones desde las redes Sociales.

El M-Commerce o comercio móvil (del anglicismo Mobile Commerce) toma sus bases del e-commerce, solo que llevando todas las transacciones a nivel de poder ser ejecutadas desde un celular o algún otro dispositivo inalámbrico móvil.

→ USOS GENERALES:

•        Localización (GPS).

•        Comercio Electrónico.

•        Navegación Web.

•        Multimedia.

•        Entretenimiento y ocio.

•       Juegos.

•       Banca.

•       Transacciones financieras tales como débito o crédito.

•       Transacciones.

→ USOS PARA LAS EMPRESAS: 

•       Acceso a base de datos.

•       Conexión a Internet, correo electrónico.

•       Conexiones intranet.

•       Conexión a redes virtuales (VPN).

•       Conexión remota.

→ EJEMPLOS DE M2C Y M2B:

GooglePlay: Es una plataforma de distribución digital de aplicaciones móviles para los dispositivos con sistema operativo Android, así como una tienda en línea desarrollada y operada por Google. Ésta plataforma permite a los usuarios navegar y descargar aplicaciones (desarrolladas mediante Android SDK), música, libros, revistas y películas. También se pueden adquirir dispositivos móviles como ordenadores Chromebook, teléfonos inteligentes Nexus, Google Chromecast, entre otros.

LINK PAGINA: https://play.google.com/store?hl=es

Softonic MOBA: Moba es la aplicación oficial de Softonic que te permitirá descubrir, descargar y compartir las mejores aplicaciones para tu Android.

LINK PAGINA: http://softonic-moba.softonic.com/android

5. MODELO CONSUMER TO BUSINESS (MODELO C2B)

COMERCIO ENTRE CONSUMIDORES Y EMPRESAS (C2B, CONSUMER TO BUSINESS)

→ CONCEPTO:

* Es el modelo de dirección opuesta al anterior modelo B2C, en el cual los consumidores se pueden agrupar y hacer compras en conjunto logrando de esta manera un descuento mayor al de mercado.

Este modelo se conoce normalmente como subasta inversa y consiste en que el cliente fija el precio del producto y la empresa decide si acepta su oferta o no. Es como entrar en un mercadillo virtual, en el que puedes negociar los precios en tiempo real.

→ CARACTERÍSTICAS DEL MODELO B2B:

¢ El modelo es muy interesante

¢ Existen páginas que los usuarios ofrecen sus casas como alquiler y las compañías de viajes pugnan por dichas ofertas
¢ Podemos ver muchas web que se dedican a dicho negocio como pagar noches de hotel, billetes de avión , una cena romántica en una casa rural.

→ FUNCIONALIDAD:

El C2B o Consumer to Business se basa en una transacción de negocio originada por el cliente, siendo éste quien de inicio fija las condiciones, en lugar de hacerlo en respuesta a una oferta específica de bienes o servicios por parte de una compañía.

Un consumidor online puede ofertar desde un precio para un billete de avión con un trayecto determinado hasta lo que está dispuesto a pagar por una noche de hotel en una ciudad concreta. Son las distintas líneas aéreas o los hoteles suscritos los que pueden optar por aceptar o no las condiciones del usuario.

→ EJEMPLO:

El comercio electrónico C2B  se relaciona con el concepto de “name your Price” patentado por Priceline, en EE.UU. Jay Walker, fundador de dicha empresa, pensó que podría ser interesante realizar subastas inversas de billetes de avión o noches de hotel; servicios precederos que si no son consumidos un día concreto, lógicamente no se pueden almacenar y pierden su valor. 

LINK PAGINA: https://www.priceline.com/home/?lrdr=secure

Ejemplos de estos modelos también son Agrupate.com y Comunia.com entre otros. El sitio agropool.com ofrece a los productores rurales agruparse en la compra de determinados insumos, materias primas y combustibles e ir obteniendo reducciones de precios a medida que aumentan el volumen del producto a adquirir. 

LINK PAGINA: https://www.agrupate.com/

4. MODELO CONSUMER TO CONSUMER (C2C)

COMERCIO ENTRE CONSUMIDORES (C2C, CONSUMER TO CONSUMER)

→ CONCEPTO:

* Este modelo se basa en la venta entre consumidores individuales, presenta un  sitio web con una plataforma de intercambio desde la cual los consumidores finales hacen sus transacciones económicas, por ejemplo, subastas basadas en web. Este modelo consiste en ofrecer dos o más ítems para la venta con el mismo precio y en función de las reglas (mejor oferta, mejor oferente) se cierra la subasta y se ejecuta la compraventa.

En este modelo la empresa es un simple intermediario entre consumidores que realizan una transacción que puede consiste en una subasta o simplemente un trueque. 

→ VENTAJAS MODELO C2C:

¢ Se realiza directamente entre consumidores

a- Ventajas para el consumidor:

- Variedad de productos

- Abierto 24 horas

- Reducción de precios

- Dinamismo de los precios

b- Ventajas para el vendedor:

- Aumento de demanda: el individuo que pone a subasta un artículo tiene un

gran número de compradores en potencia, con lo que consigue venderlo a un

precio muy superior al precio inicial establecido.

- Liquidación sin intermediarios, es decir, se eliminan los trámites burocráticos y

de esta forma se consigue mayor rapidez en la transacción comercial.

→ FUNCIONALIDAD:

En este modelo la página web gestora ofrece el espacio y la arquitectura interna del sitio

de forma que facilita la inclusión de artículos de diversa índole por parte de particulares.

Principalmente consiste en que la página web donde se ofrecen los productos, los detalles, los precios y las condiciones de pago y el envió no interviene en las transacciones, las cuales se realizan bajo la responsabilidad y el riesgo de los compradores y vendedores participantes.

→ DIFERENCIAS ENTRE LOS MODELOS DE E-COMMERCE:   

• Presenta un sitio web con una plataforma de intercambio desde el cual los consumidores finales hacen sus transacciones económicas, por ejemplo subasta basadas en web. 
• Las transacciones privadas entre consumidores que pueden tener lugar mediante el intercambio de correos electrónicos o el uso de tecnologías P2P (Peer to Peer), es un método sencillo para que las empresas se inicien en el comercio electrónico.

→ EJEMPLO:

Son ejemplos muy populares para este tipo de operaciones las páginas de eBay o Mercado Libre, especializadas en subastas. Segunda mano, especializada en artículos usados, Todo colección, dedicada a objetos de coleccionismo de todo tipo, etcétera. 

Mercadolibre.com cobra una tasa del 3% por cada venta que se realice por el portal; a la fecha de edición de este libro contenía unos 80000 productos en subasta, los que generaron operaciones por 8,5 millones, según sus fundadores.

LINK PAGINA: http://www.ebay.com/

Por otro lado eBay.com, es un modelo de negocios muy exitoso en EE.UU, cuyo category killer (líder del sector) con una base de 3,3 millones de productos y 7,7 millones de usuarios registrados. 

LINK PAGINA: http://www.mercadolibre.com/

3. MODELO BUSINESS TO CONSUMER (MODELO B2C)

COMERCIO ENTRE EMPRESAS Y CONSUMIDORES (B2C, BUSINESS TO CONSUMER)

→ CONCEPTO:

*  Este modelo es un reflejo de lo que sucede en la vida diaria en la compra de productos, información o servicios sin limitaciones de espacio ni tiempo. De modo que uno puede elegir su compra en cualquier parte del mundo y al precio que más le satisfaga. 

* Esta modalidad de comercio electrónico busca la venta de productos (bienes o servicios) finales al consumidor. Son sitios de venta al detalle. Hay sitios Web que se enfocan en servir mercados locales, regionales o internacionales, dependiendo de las capacidades y objetivos de la empresa. La característica principal de los sitios B2C es la tienda virtual, la cual provee al visitante de la información sobre los productos y un medio para hacer el pedido y el pago en línea.

→ FUNCIONALIDAD: 

Funcionamiento de dicho sector es la efectiva reducción de precios, por no abrir delegaciones, con una dirección accedes a nivel mundial y reducción de costes a nivel de infraestructura.

→ CARACTERÍSTICAS: 

• Eliminación de los intermediarios de clientes tradicionales ("middle-men") y la venta de productos directamente al cliente.

• Reintermediación o la creación de intermediarios en lugares donde habían sólo unos pocos, tales como los sitios creados para la sobreventa de capacidad en la industria de viajes y los sitios bancarios que se usan para vender seguros, inversiones y préstamos de otras compañías del sector de servicios financieros.

• La adición de sitios comunitarios con el fin de prolongar las visitas de los clientes ofreciéndoles acceso a una gama más amplia de productos y servicios.

• Ofrecimiento de sitios de medios de comunicación tanto para apoyar las actuales ofertas de la radio la televisión y el material impreso a través del Web como para tratar de ampliar sus bases de público.

→ DIFERENCIAS ENTRE LOS MODELOS DE E-COMMERCE: 

• Orientado al consumidor final, como libros, artículo electrónicos; juguetes, bienes, servicios de hoteles, entre otros.

• Estas cuentan con la ventaja de ser conocidas por el público por su actividad tradicional y de éste modo confieren confianza al comprador.
• Utiliza las plataformas virtuales en el comercio electrónico para comunicar empresas (vendedoras) con particulares (compradores). Por eso, el uso más frecuente es Comercio electrónico B2C.

→ EJEMPLO:

Un ejemplo de negocio digital que sigue el modelo B2C lo ofrece la mayorista AMAZON, los pioneros que utilizan esta estrategia para directamente al cliente.

LINK PAGINA: http://www.amazon.com/ 

2. MODELO BUSINESS TO BUSINESS (MODELO B2B)

COMERCIO ENTRE EMPRESAS (B2B, BUSINESS TO BUSINESS)

→ CONCEPTO:

* Modelo que incluye transacciones económicas entre organizaciones o empresas del mismo o distinto ramo, tales como empresas de suministro y distribución de bienes y servicios y los propios bancos. Aunque el desarrollo del comercio electrónico se debe en principio a este modelo, no se limita exclusivamente a tal esquema, sino que se extiende al intercambio de productos, información y servicios entre las empresas y los consumidores.

Además tiene que ver con las

transacciones en línea (online) entre empresas, negocios o corporaciones. Dentro de esta categoría se encuentran las compañías de correo electrónico, las compañías de desarrollo de sitios Web, las compañías de consultoría de Internet, compañías de marketing, etc.

→ CARACTERÍSTICAS DEL MODELO B2B:

¢ Experiencia en el mercado concreto

¢ La oferta debe ser un valor añadido

¢ Evitar fallos de producción, logística y distribución

¢ Agilidad

¢ Fidelización

¢ Multiplicidad de modelo

¢ Aprovechamiento de lo existente

→ FUNCIONALIDAD:

Supone que las transacciones comerciales que se realizan en la Red van dirigidas desde un gran grupo empresarial o corporación a otras empresas distribuidoras de productos, que a su vez venderán al consumidor final, o bien a clientes consumidores a gran escala. Se trata de una modalidad en red equivalente del tradicional comercio mayorista, aunque la misma flexibilidad aportada por las nuevas tecnologías permite diferentes combinaciones del comercio electrónico de empresa a empresa que perfectamente pueden englobarse e identificarse en el concepto B2B.

En esencia, este modelo integra los intereses de las empresas participantes en una única plataforma dentro de Internet, en la que pueden exponerse productos, catálogos o listados de interés para las empresas participantes. El costo de mantenimiento del sitio web puede sustentarse en aportaciones, o bien mediante un sistema de comisiones sobre ventas u otros.

→ DIFERENCIAS ENTRE LOS MODELOS DE E-COMMERCE: 

• Se puede incluir la presentación de propuestas, negociación de precios, cierre de ventas, despacho de pedidos y otras transacciones. Con este método se agiliza notablemente el tiempo empleado para esta contratación, ya que los pedidos a través de Internet se tramitan en tiempo real. También abarata los costos del pedido, se pueden comunicar con otras empresas de lugares distantes, e incluso de otros países; por otra parte, el ahorro de tiempo es en sí un valor económico importante.
• No sólo basan sus ingresos en las ventas en líneas, crean market places en los que se generan ingresos por otros conceptos como licenciamiento de contenido, suscripciones y servicios entre otros.
• Crea nuevas oportunidades basadas en las relaciones existentes entre empresas.

→ EJEMPLO:

Un ejemplo de negocio digital que sigue el modelo B2B lo ofrece la multinacional Samsung, dentro de su página web, en la que dedica un espacio al comercio B2B: en esta página se ofrecen soluciones, productos, recursos y otros contenidos propios de la marca, siempre orientados a su distribución y venta a otras empresas, no al consumidor final. 

LINK PAGINA: http://seap.samsung.com/index.do 

La página web Samsung muestra un modelo B2B de negocio por Internet; en el que se ofrecen soluciones a las necesidades de comunicación interna de las empresas, mediante redes privadas virtuales.